1)	Quando acesso o site IOB e, escolho o caderno correspondente ao meu produto, a tela do Acrobat não é carregada e na barra de Status aparece a mensagem de Concluído. O que fazer ?
	Se o navegador utilizado for o Internet Explorer 4.0 ou superior; Netscape Communicator 4.03 ou superior; para que haja um funcionamento correto do Acrobat Reader nesses navegadores, é necessário que se faça uma atualização. Para fazer a atualização abra a pasta ATUAL_40 no seu CD. Verifique se a versão do Acrobat que esta instalado no equipamento é a 3.0. Caso não seja, efetue a instalação do Acrobat 3.0 conforme os passos do tópico Instalando o Acrobat Reader na pág. 16 do manual do Acrobat Reader 3.0. Efetue a limpeza dos arquivos temporários do seu navegador. Para efetuar a limpeza dos arquivos temporário, selecione o menu Opções de Internet e na guia Geral clique sobre o botão Excluir arquivos. Será aberta uma caixa de dialogo confirmando a exclusão dos arquivos, habilite a caixa de texto: Excluir todo o conteúdo, em seguida pressione o botão OK.
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	Execute o programa Ocxinst.exe
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	Nota: Este procedimento não deve ser adotado para usuários do MS Internet Explorer 3.02, Netscape Navigator 3.02 ou inferiores, pois os danos são imprevisíveis.
	Mais informações: Tel. (11) 2188-7900 (São Paulo) ou 0800-724-7900 (Demais Localidades)